Pogosto slišimo za izraz blagovna znamka. V tujini se označuje s kratico TM. V splošnem poslovnem pogovornem jeziku pa se uporablja izraz Brand. In kaj je blagovna znamka? Blagovna znamka je zaščitni znak intelektualne lastnine. Predstavlja se z grafično podobo. Prav grafične podobe razlikujejo blagovne znamke med seboj, čeprav gre za enake vrste proizvodov. Te grafične podobe oziroma znaki so zaščiteni kot industrijska ali intelektualna lastnina.

Blagovna znamka je pomembna za nastop na trgu in tržno komuniciranje. Ločimo blagovne znamke in pravice iz njih na področju industrije, znanstvenih raziskovanj, literature in umetnosti.

Blagovno znamko je potrebno zaščititi. V Sloveniji intelektualno lastnino varujeta Zakon o industrijski lastnini in Zakon o avtorskih in sorodnih pravicah. Zaščita blagovne znamke je možna na nacionalni ravni, v Evropski Skupnosti pa kot Znamka skupnosti. Mednarodno zavarovanje je možno na uradu Republike Slovenije za intelektualno lastnino.

Kaj je blagovna znamka v primerjavi z tržno znamko? Tržna znamka je nadpomenka za blagovno znamko. V ta pojem se zajemajo še gospodarske in storitvene znamke. Za tržno znamko pa ni pomembna grafična podoba izdelka ali storitve, ampak je to celota vseh vtisov, izkušenj in idej samega uporabnika. Torej z blagovno znamko zaščitimo svojo idejo. Na trgu pa uspe šele, ko uporabniki prepoznajo njeno vrednost.

Grafični elementi

Ko enkrat razvijemo izdelek ali idejo, z njim ne moremo kar takoj na trg. Najprej jo je potrebno grafično predstaviti. Opremimo jo z grafično obliko. To storimo z oblikovanjem slike z grafičnimi oblikami. Razne podobe, kombinacija številk in črk. Predstavitev z barvnimi kombinacijami. Ko dobimo celostno grafično podobo, ki bo predstavljala naš proizvod v obliki izdelka ali storitve, jo moramo zaščititi na ustreznem uradu. Izdelke se patentira na Uradu za industrijsko lastnino, storitve pa na Uradu za zaščito avtorskih in drugih pravic. Tam zaščitimo tudi intelektualno lastnino s področja znanosti, umetnosti in literature.

Raziskava trga

Kaj je blagovna znamka in kako upravljati z njo? Blagovna znamka brez uporabnika nima nobene tržne vrednosti. To pridobi z nastopom na trg in prebijanje med konkurenco. Potrošnik razvije do blagovne znamke čustven odnos. Zato je potrebno ogromno iznajdljivosti in proučevanja na trgu. Spoznati je potrebno navade, potrebe in želje posameznih skupin potrošnikov. Odločiti se moramo, za katero skupino potrošnikov bomo tržili svoje proizvode. To skupino podrobno raziskati in svoje proizvode vtkati v način življenja teh potrošnikov. Šele , ko se potrošnik poistoveti z našo blagovno znamko, smo ga osvojili. Na blagovno znamko se bo čustveno navezal. Tako bo tudi naša najboljša reklama.

Obstajajo tri vrste potrošnikovih čustvenih sestavin. Naklonjenost do blagovne znamke. Proizvode potrošnik pozna in so mu tako všeč, da ima do njih prijateljski pozitiven pristop. Druga sestavina je strast. Ko osvojimo to čustvo pri potrošniku, bo naše proizvode uporabljal za vedno. Tako ga moramo čim prej očarati. Ker, kaj je blagovna znamka brez potrošnika. Tretja sestavina pa je povezanost. Ko v potrošnikovo življenje vtkemo svojo blagovno znamko, smo z njim za vedno povezani. Ta čustva bo nehote prenašal tudi na svojo okolico in potomstvo.

Delo z blagovno znamko je nenehno prilagajanje potrošniku, ker on je naš glavni vir prihodka. Ves čas je potrebno aktivno spremljati trg izdelkov in storitev. Prav vsi se borijo za kupca. Z unikatnimi pristopi bo naš. Tekmeci so ves čas v igri, zato jo moramo tudi mi ves čas igrati. Svoje proizvode moramo ves čas izboljševati, drugače nas bo trg prehitel. Razmišljati moramo edinstveno in v skladu z dogajanji v daljšem časovnem obdobju. Ves čas razmišljati korak pred tekmeci. In vsemu temu prilagajati in ustvarjati nove proizvode. Le tako se bo naša blagovna znamka dolgo časa obdržala na trgu. Kaj je blagovna znamka brez kupca? Nič. Popolnoma neučinkovita. Čista črta na papirju.